المساعدة
تطبيق رِفْق · آخر تحديث: ٤ سبتمبر ٢٠٢٦
راسِلنا على contact@pwnera.com ونردّ عليك. وليس في رِفْق حسابٌ ولا تسجيلُ دخول، فلا يلزمك رقمٌ ولا مُعرِّفٌ حين تكتب — يكفي أن تصف ما رأيت، وطرازَ هاتفك، ونسخةَ iOS.
الاشتراك
- اشتريتُ ولم يُفتَح الحفظ ولا الأيّام السابقة. افتح الإعدادات داخل التطبيق، ثم «الاشتراك»، ثم «استعادة المشتريات». هذا يسأل App Store عن مشترياتك بحساب Apple الذي اشتريت به — فتأكّد أنّك على الحساب نفسه.
- بدّلتُ الهاتف. الشيء نفسه: «استعادة المشتريات» تكفي، ولا يلزم شراءٌ ثانٍ.
- كيف أُلغي؟ من إعدادات هاتفك: اسمك في الأعلى، ثمّ «الاشتراكات»، ثمّ رِفْق. الإلغاء يوقف التجديد القادم، ويبقى التطبيق مفتوحًا إلى نهاية المدّة المدفوعة. لا نملك إلغاءه من عندنا.
- الاسترداد. المبالغ تُستردّ من Apple وحدها، عبر reportaproblem.apple.com. لا نملك ردَّها.
- الشراء الدائم مرّةٌ واحدة بلا تجديد، ولا يظهر في قائمة الاشتراكات لأنّه ليس اشتراكًا.
التذكير لا يصل
التذكير يصل مرّةً في اليوم في الساعة التي تختارها، وفيه نصّ اليوم كاملًا. إن لم يصل:
- افتح إعدادات التطبيق وتأكّد أنّ «التذكير اليومي» مُشتغل، وانظر ساعته.
- ثمّ من إعدادات الهاتف: «الإشعارات» ← رِفْق، وتأكّد أنّ الإذن مسموح. إن رفضتَ الإذن مرّةً فلا يسأل التطبيق مرّةً أخرى، والمكان الوحيد لإعادته هو إعدادات الهاتف.
- «التركيز» أو «عدم الإزعاج» قد يؤخّر الإشعار إلى ملخّصٍ لاحق.
الودجت
الودجت تُضاف من الشاشة نفسها، لا من داخل التطبيق:
- الشاشة الرئيسيّة: المس الشاشة مطوّلًا، ثمّ زرّ + في الأعلى، واختر رِفْق.
- شاشة القفل: المس شاشة القفل مطوّلًا، ثمّ «تخصيص»، ثمّ المستطيل تحت الساعة، واختر رِفْق.
- إن ظهرت الودجت فارغةً أو مقفلة، افتح التطبيق مرّةً واحدة ثمّ ارجع إلى الشاشة الرئيسيّة.
- الودجت تتبع الخلفيّة المختارة في الإعدادات، ويمكن تغييرها على الودجت نفسها بلمسةٍ مطوّلة ثمّ «تحرير».
مجراك والنصوص المحفوظة
- تصلك ثلاثة سطور كلّ يوم في المواضيع التي اخترتها، وتسحب الصفحة للأعلى لترجع فيما قرأته من قبل، إلى أوّل يومٍ ثبّتّ فيه التطبيق. ولا يُعاد عليك سطرٌ قرأته: رِفْق سطورٌ في اليوم لا مكتبةٌ تُقرأ دفعةً واحدة.
- ما حفظتَه في «المحفوظات» يبقى على جهازك. حذفُ التطبيق يمحوه، ولا نملك نسخةً منه نعيدها إليك — فاحتفظ بما يهمّك بإرساله بطاقةً إلى نفسك.
خطأٌ في نصّ أو في نسبته
هذا أهمّ بريدٍ نستقبله. إن رأيت خطأً في ضبطِ نصّ، أو في مرجعه، أو في درجة حديث — راسِلنا بالنصّ كما ظهر لك، ونصحّحه. وليس في التطبيق تفسيرٌ ولا شرحٌ ولا فتوى: هو يَنقُل النصّ ومصدره ولا يزيد.
بياناتك
ليس في رِفْق حساب، ولا يغادر ما تقرأ وما تحفظ جهازك. وفي الإعدادات مفتاحُ «المساهمة في تحسين التطبيق» تُطفئه متى شئت. التفصيل كلّه في سياسة الخصوصيّة.
Support (English)
Contact: contact@pwnera.com. Rifq has no accounts, so there is nothing to look up — just describe what you saw, your device and your iOS version.
Purchases. If a purchase did not unlock keeping and past days, open Settings inside Rifq → الاشتراك → «استعادة المشتريات», signed in to the same Apple Account you bought with. The same restores access on a new device. Cancel from iOS Settings → your name → Subscriptions; cancelling stops the next renewal and access continues to the end of the paid period. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com. The lifetime purchase is one-time and does not appear under Subscriptions.
Reminders. One a day, at the hour you choose, carrying the full line. If none arrive, check the switch and hour in the app's settings, then iOS Settings → Notifications → Rifq. A refused permission is only re-granted there.
Widgets. Added from the Home Screen or Lock Screen itself, not from inside the app. Long-press the Home Screen → + → Rifq; or long-press the Lock Screen → Customise → the rectangle under the clock → Rifq.
Your run. Three lines a day, in the subjects you picked. Drag the day's page upward to read back through what you have already been shown, as far as your install day; no line is repeated to you. Kept lines live on your device only; deleting the app erases them and we hold no copy.
A wrong line or citation is the mail we most want. Send the text as it appeared, and we will correct it.
Last updated 13 September 2026 · contact@pwnera.com